सोलह दिन से एसबीआई बैंक बिस्कोहर का नेटवर्क फेल उपभोक्ता परेशान

संतोष कौशल, बिस्कोहर, सिद्धार्थनगर

बिस्कोहर । स्थानीय इटवा रोड पर स्थित भारतीय स्टेट बैंक की शाखा में आए दिन सर्वर डाउन रहने से ग्राहकों का बैंक के प्रति मोह भंग होने लगा है। इधर बैंक कर्मी भी उपभोक्ताओं को जवाब देते-देते थक जाते हैं। ग्राहक दिन भर सेवा शुरू होने का इंतजार करते रहते हैं। यहां बीते 16 दिनो से सर्वर डाउन की समस्या बनी हुई है। ऐसे में ग्रामीण क्षेत्रों से आने वालों को दिन भर इंतजार के बाद शाम को बैरंग लौटना पड़ता है।
भारतीय स्टेट बैंक शाखा बिस्कोहर में सर्वर डाउन रहने की समस्या से आम ग्राहकों को परेशानी उठानी पड़ रही है। उपभोक्ता पार्वती , अनारकली , तेजा , बुधराज , शनि आदि का आरोप है कि सर्वर का बहाना बताकर कर्मचारी भी मौज करते रहते हैं। जिससे खाताधारकों का सारा दिन बर्बाद हो जाता है। स्थिति यह हो गई है कि किसान इस शाखा में खाता खुलवाने से भी अब कतराने लगे हैं। वहीं जिम्मेदार अधिकारी भी इस ओर ध्यान नहीं दे रहे हैं।
करवा चौथ और दीपावली  के त्यौहार होने के बावजूद लोग अपने खाते से रुपया नहीं निकाल पा रहे हैं।

इस सम्बन्ध में शाखा प्रबंधक विवेक द्विवेदी ने कहा कि बीएसएनएल नेटवर्क की वजह लगातार 16 दिनो से यह समस्या आ रही है इसकी जानकारी हमने अपने  उच्च अधिकारियों को दें रखी है । फिलहाल उपभोक्ताओं की समस्या को देखते हुए ग्राहक सेवा केन्द्र के द्वारा आधार के माध्यम से दस हजार तक भुगतान कराया जा रहा है ।